AVVENTURA... ITALIA.     Quest'avventura è dedicata a tutti, grandi e piccini...   Il nostro eroe si accinge a comperare (sottoscrivendo un contratto della durata di dodici mesi, un anno solare), un abbonamento "ALICE" internet delle meraviglie... (linea ADSL), x Noi internauti, roba nota...   Si informa dall'addetto TELECOM il quale gli GARANTISCE (a parole), l'operatività del sistema in tre o quattro giorni... Il nostro eroe, fiducioso, sottoscrive, si impegna a pagare, quindi PAGA, l'abbonamento.   Il servizio arriva dopo circa venticinque giorni.   Ovvero,   il kit x l'installazione della linea arriva.   Il nostro eroe un po' titubante ricorda tirate di orecchie x "lavori" consegnati in ritardo (senza considerare lo sputtanamento), e a volte anche le penali... Ricorda anche che ai suoi amici, conoscenti (impiegati, operai, commessi, insegnanti, ecc...), di tutte le età, QUANTI CALCI IN CULO x "cose" di questo tipo.   Ma continuiamo con l'avventura...   Una volta arrivato il kit, eccoci pronti all'installazione...   ... il cd di installazione... va in conflitto col sistema operativo XP. Il software parla chiaro: se si vuole procedere all'installazione la stabilità del sistema è a rischio...   dopo vari tentativi... rischiamo...   INSTALLIAMO...   Sembra tutto ok... seguiamo le istruzioni TELECOM... (a parte che nella password data da Telecom c'è un errore di battitura, quindi una password NON VALIDA, ma nella sfiga, sarà capitato solo al nostro eroe...)   Dopo alcune peripezie eccoci,   Password corretta, così come UserID, che nella finestra di dialogo del software, viene chiamato Utente (tanto per essere chiari)   QUANTO PRENDE CHI PROGETTA, DÀ L'OK, ECC... A QUESTE COSE COSì CHIARE? "Piccola digressione". Consentita.   Comunque...   Dopo aver digitato correttamente UserID e Password (SIAMO AL PUNTO 1 DELLE ISTRUZIONI) dovremmo passare al punto 2 semplicemente connettendoci a un sito indicato.   Ciò NON AVVIENE, e ridaie, e ridaie (e riprova e riprova),   NIENTE!   Soluzione: SEMPLICE, CHIAMA il 187, servizio assistenza clienti Telecom aperto 24 ore su 24.   WOW.   Chiamo, ora viene il DIVERTENTE.   Al 187 nessuno sa niente di questo problema. Ma ecco che attendendo in linea... Mi passano lo "specializzato", il quale mi dice che il suo contratto con la Telecom, parla chiaro, LUI, PUÒ SOLO AIUTARMI UNA VOLTA CHE SONO IN RETE.   "Ma io ho un problema di connessione alla rete..."   Risposta:   ci deve pensare il 187 ALLORA!   Richiamo il 187. Faccio educatamente presente la questione, e LORO gentilmente mi passano il TECNICO SPECIALIZZATO...   WOW.   Attendo in linea, I'm Waiting...   Ed ecco lo "specializzato"... il quale mi chiede cortesemente: "Qual è il problema di navigazione?"   "Ma veramente, NON RIESCO A CONNETTERMI ALLA RETE, eppure, FACCIO TUTTO QUELLO CHE MI SI DICE."   Risposta del tecnico specializzato:   IO POSSO SOLO AIUTARLA UNA VOLTA CHE E' IN RETE (il contratto parla chiaro, e me lo dice veramente)   ah, è un altro tecnico, non quello di prima. Beh il nostro eroe non demorde e incarica i suoi compagni di avventure di cercare di ottenere un qualcosa che avrebbero già dovuto avere,(PAGANDO) settimane addietro. E così che ci si presenta di persona, perdendo tempo e denaro, proprio per errori altrui, al centro Telecom. ... dove dopo educate spiegazioni, si riesce ad entrare in possesso del VERO CD x XP (cosa che già avrei dovuto avere, in quanto è un'informazione indispensabile al momento di sottoscrivere l'abbonamento). Dopo aver disinstallato il vecchio (sbagliato?) software, installo il nuovo, SOFTWARE x XP.   Risultato:   UGUALE a prima,   non passa al Controllo: TESTIG WINDOWS LOGO (stessa cosa che accadeva con il cd precedente (quello che poteva essere sbagliato). Qui parla chiaro, il SOFTWARE VA IN CONFLITTO CON IL SISTEMA OPERATIVO, se si prosegue la stabilità del sistema è a rischio (mi sa che l'ho già sentito).   Pur di entrare nel paese di ALICE internet delle meraviglie By TELECOM Italia, sono disposto a rischiare la stabilità del sistema operativo (?!).   Poi...   com'è possibile, ho il Vero cd x XP, DEVE FUNZIONARE... (senza rischi), l'ho anche pagato (in mille modi oramai)   Installiamo   SEMBRA TUTTO OK, seguiamo le ISTRUZIONI TELECOM. E' il momento di connettersi al sito e adempiere al punto due (tanto sudato), MA...   CIÒ NON AVVIENE.   Soluzione: CHIAMA IL 187   Niente...   Dopo sei ORE di telefonate in tutta Italia (beneamato Paese), otteniamo NIENTE, nel migliore dei casi un mal di stomaco, che ci fa incazzare come le iene nonostante gli anni di pratica Buddista.   ORA.   Considerazioni:   - NON E' CHE TELECOM Fa COSÌ perché... IN REALTÀ E' l'unica a offrire questo servizio in tutta ITALIA? Ben pubblicizzato dalla serietà (??) (pubblico dominio) del nome dell'azienda e dai suoi testimonial (??) (pubblico dominio).   - Non è che questa cosa sembra una truffa alla gente? (se fosse gratis, sarebbe solo un gran pigliare per il culo). Politica Comparata... Informazioni vaghe: in Cina x reati di TRUFFA AL POPOLO si viene condannati a morte x colpo di pistola alla testa, e il proiettile viene fatto pagare alla famiglia del/i condannato/i.   99-103
Indice